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  • Photo du rédacteurEmmanuel Bonnet

Tech & IA > Communicate Value, Not Jargon with Your Customers

En tant que professionnels de la tech 🖥️ 🤖 , Il est souvent tentant de plonger dans les détails techniques de nos produits et innovations lorsqu'il s'agit de les présenter à des clients potentiels ou à des partenaires. Nous sommes passionnés par le machine learning, le cloud computing, le metaverse et tant d'autres avancées qui façonnent notre quotidien. Toutefois, une erreur courante que nous commettons en tant qu'experts est de vouloir vendre de la technologie 💽.


As tech professionals , it's often tempting to dive into the technical details of our products and innovations when presenting them to potential customers or partners. We're passionate about machine learning, cloud computing, the metaverse, and so many other advancements shaping our industry. However, a common mistake we make as experts is wanting to sell technology.


🔌 Pour un public non initié ou moins passionné par la tech, ces termes peuvent sembler obscurs et loin de leurs préoccupations quotidiennes. Ils cherchent des solutions à leurs défis, pas une compréhension approfondie de la technologie qui se cache derrière 🧩.


✨ Ainsi, pour toucher un public plus large et créer un impact réel, je conseille de changer de perspective : vendez du ROI (Retour sur Investissement), de l'optimisation opérationnelle, et de l'excellence de l'expérience client et utilisateur 📈. Voilà les bénéfices concrets et tangibles que nos innovations peuvent apporter.


En traduisant les avantages de nos technologies en termes de valeur ajoutée pour les affaires et les opérations de nos clients, nous pouvons communiquer plus efficacement avec les décideurs, les utilisateurs finaux et tous ceux qui peuvent bénéficier de nos solutions, sans nécessairement être des aficionados de la tech 💬.


Alors la prochaine fois que vous présenterez une solution technologique, pensez à la manière dont elle peut améliorer le quotidien de vos interlocuteurs et comment vous pouvez articuler cette valeur de manière claire et pertinente 🌐


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